Pogoji uporabe

Dopusto je B2B-storitev za slovenske delodajalce, ki jo upravlja družba Konsepto d.o.o. (v nadaljevanju "ponudnik", "mi"). Ti pogoji uporabe ("Pogoji") predstavljajo pravno zavezujočo pogodbo med ponudnikom in podjetjem, ki se naroči na storitev (v nadaljevanju "naročnik", "vi").

Zadnja posodobitev: 20. april 2026. Različica 2.0. Zavezujoči jezik je slovenščina; angleška različica je zgolj prevod za lažje razumevanje.

1. Opredelitev pojmov

• Storitev — spletna aplikacija Dopusto, dostopna na dopusto.si in poddomenah, skupaj z API-ji, dokumentacijo in pripadajočimi storitvami.
• Račun — uporabniški račun naročnika (tenant) in vsi uporabniki, ki jih naročnik v njem ustvari.
• Administrator — fizična oseba, ki registrira račun in je pooblaščena za zastopanje naročnika.
• Uporabnik — vsaka fizična oseba, ki ji administrator omogoči dostop do računa (zaposleni, vodja, admin).
• Podatki naročnika — vsi osebni in poslovni podatki, ki jih naročnik ali njegovi uporabniki vnesejo v storitev.
• Paddle — Paddle.com Market Limited, naš Merchant of Record za obdelavo plačil, izdajanje računov in pobiranje DDV.

2. Sprejem pogojev

Z ustvarjanjem računa ali uporabo storitve administrator potrjuje, da (a) je star vsaj 18 let, (b) je pooblaščen, da zaveže naročnika, in (c) naročnik sprejema te pogoje v celoti. Če ne soglašate, računa ne ustvarjajte in storitve ne uporabljajte.

3. Opis storitve

Dopusto je platforma za upravljanje dopustov, ki slovenskim podjetjem pomaga prijavljati, odobravati in beležiti odsotnosti zaposlenih v skladu z Zakonom o delovnih razmerjih (ZDR-1), ter podpira povezane procese (koledar, poročila, izvoz za plače). Storitev se zagotavlja "takšna kot je"; funkcionalnost se lahko razvija z nadgradnjami, popravki in novimi funkcijami. Med obdobjem plačevanja ne bomo bistveno zmanjšali osnovnega obsega plačljivega paketa.

4. Registracija računa in varnost

Administrator je odgovoren za točnost podatkov računa in za zaupnost poverilnic. O morebitni nepooblaščeni uporabi nas morate nemudoma obvestiti. Za administratorje je obvezna dvostopenjska prijava (2FA), za vse uporabnike pa priporočena. Registracijo lahko zavrnemo ali ukinemo, če so navedeni podatki lažni ali pomanjkljivi.

5. Dovoljena uporaba

Storitev lahko uporabljate zgolj za zakonite, interne poslovne namene, ki se nanašajo na upravljanje vaše delovne sile. Zavezujete se, da ne boste: (a) obdelovali podatkov, ki niso vaši zaposleni; (b) poskušali zaobiti varnostnih mehanizmov ali omejitev paketa; (c) izvajali obratnega inženiringa, dekompilacije ali kopiranja storitve; (d) preprodajali ali sub-licencirali storitve brez našega pisnega soglasja; (e) uporabljali storitve za pošiljanje nezaželenih komunikacij; (f) nalagali zlonamerne kode ali vsebin, ki kršijo veljavno pravo ali pravice tretjih oseb.

6. Podatki naročnika in odgovornosti

Naročnik ostaja upravljavec osebnih podatkov v smislu Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR). Ponudnik nastopa kot obdelovalec in osebne podatke obdeluje izključno na dokumentirana navodila naročnika. Obveznosti v zvezi z osebnimi podatki so urejene v Pogodbi o obdelavi osebnih podatkov (DPA), ki je sestavni del teh pogojev.

Naročnik je odgovoren za: (a) zakonitost vnesenih osebnih podatkov; (b) obveščanje svojih zaposlenih o namenih obdelave, rokih hrambe in njihovih pravicah; (c) odgovarjanje na zahteve posameznikov, ki jih prejme neposredno; (d) zagotavljanje, da so dostopne pravice dodeljene zgolj osebju, ki jih potrebuje.

7. Plačila, obračunavanje in davki

Cene so navedene na strani /app/billing znotraj storitve in na javni strani s cenikom. Plačila obdeluje družba Paddle, ki nastopa kot naš Merchant of Record. Paddle izda račun, pobere pripadajoči DDV in ga odvede pristojnemu davčnemu organu. Naročnik pooblasti Paddle, da na dogovorjenem obračunskem intervalu bremeni izbrano plačilno sredstvo.

Cene so v EUR in vključujejo DDV, kjer je to potrebno. Letni paketi se zaračunajo vnaprej za dvanajst (12) mesecev. Mesečni paketi se samodejno obnavljajo vsak mesec. Dodatki se obračunajo poleg osnovnega paketa in se obnavljajo v istem intervalu.

V primeru neuspešnega plačila priznamo sedem (7) dnevni odlog. Če plačilo po odlogu ni poravnano, račun preide v način samo-za-branje. Po tridesetih (30) dneh neporavnanega plačila se naročnina samodejno prekliče in račun preide na brezplačni paket (glej 8. točko).

8. Trajanje, odpoved, začasna ustavitev in zaprtje računa

Trajanje. Pogodba začne veljati z dokončanjem registracije in traja, dokler je ne odpove ena izmed strank v skladu s tem členom.

Odpoved plačljive naročnine. Naročnik lahko plačljivo naročnino kadarkoli odpove preko /app/billing → Odpoved naročnine. Naročnina ostane v veljavi do konca že plačanega obdobja, nato pa samodejno preide na brezplačni paket. Za neporabljen del odpovedanega obdobja vračilo ni predvideno, razen kot to zahteva zakon in kot je opisano v Politiki vračil.

Zaprtje računa (popoln izklop). Naročnik lahko zahteva popolno zaprtje računa preko /app/billing → Zapri podjetje. Takoj se začne trideset (30) dnevni odložni rok, v katerem lahko zaprtje prekliče. Po izteku odložnega roka: (i) plačljiva naročnina se nemudoma odpove; (ii) vsi osebni podatki zaposlenih so anonimizirani v skladu z 49. členom Zakona o evidencah na področju dela in socialne varnosti (ZEPDSV) in desetletnim rokom hrambe; (iii) vsi uporabniki so zaklenjeni iz računa. Zakonsko obvezni agregirani zapisi (računi, revizijski sledovi, anonimizirane evidence o delu) se hranijo vsaj do poteka zakonskega roka.

Začasna ustavitev s strani ponudnika. Z obvestilom ali brez njega lahko prekinemo ali začasno ustavimo račun, če naročnik bistveno krši te pogoje (vključno s plačilnim neplačevanjem, nezakonito rabo ali ogrožanjem varnosti storitve).

9. Intelektualna lastnina

Storitev, vključno s kodo, oblikovanjem, blagovnimi znamkami in dokumentacijo, je in ostaja izključna last ponudnika in njegovih dajalcev licenc. Naročniku za čas veljavne naročnine podeljujemo neizključno, neprenosljivo in preklicno pravico do uporabe storitve. Naročnik obdrži vse pravice do podatkov naročnika in ponudniku podeli omejeno licenco, da jih gosti, prenaša in obdeluje izključno za izvajanje storitve.

10. Zaupnost

Vsaka stranka bo zaupne podatke druge stranke hranila kot zaupne in jih ne bo razkrivala tretjim osebam, razen (a) osebju in pod-obdelovalcem, ki morajo do njih dostopati in so zavezani enakovrednim dolžnostim zaupnosti, ali (b) kadar to zahteva zavezujoč pravni akt. Podatki naročnika so s strani ponudnika vedno obravnavani kot zaupni.

11. Jamstva in omejitve

Storitev si prizadevamo zagotavljati s ciljem razpoložljivosti 99,5 % mesečno, merjeno izven napovedanih vzdrževalnih oken. Razen kot je izrecno navedeno, se storitev zagotavlja "takšna kot je" in do najvišje dovoljene meje po veljavnem pravu zavračamo vsa ostala jamstva, izrecna ali implicitna, vključno s primernostjo za določen namen in nekršitvijo.

Dopusto podpira, ne pa nadomešča, skladnostnih obveznosti naročnika. Naročnik je izključno odgovoren, da njegova uporaba storitve izpolnjuje njegove lastne pravne, pogodbene in kolektivne obveznosti (npr. kolektivne pogodbe dejavnosti).

12. Omejitev odgovornosti

Do najvišje zakonsko dopustne meje je skupna odgovornost vsake stranke, ki izhaja iz ali je povezana s temi pogoji, omejena na znesek pristojbin, ki jih je naročnik plačal ponudniku v obdobju dvanajst (12) mesecev pred dogodkom, iz katerega izhaja zahtevek. Nobena od strank ne odgovarja za posredno, naključno, posebno, posledično ali kazensko škodo, vključno z izgubljenim dobičkom, tudi če je bila na možnost take škode opozorjena. Nobena določba teh pogojev ne izključuje odgovornosti, ki je po veljavnem pravu ni mogoče izključiti (vključno z odgovornostjo za smrt, telesno poškodbo, prevaro ali naklepno kršitev).

13. Odškodovanje (indemnifikacija)

Naročnik se zavezuje, da bo ponudnika zavaroval pred zahtevki tretjih oseb, ki izhajajo iz (a) kršitve teh pogojev s strani naročnika, (b) obdelave osebnih podatkov izven naših dokumentiranih navodil, ali (c) vsebin, ki jih naročnik naloži in ki kršijo pravice tretjih oseb ali veljavno pravo.

14. Spremembe storitve in teh pogojev

Storitev in te pogoje lahko posodobimo kadarkoli. O bistvenih spremembah teh pogojev bomo obveščali po e-pošti in preko obvestila v aplikaciji najmanj trideset (30) dni pred začetkom veljavnosti; od obstoječih uporabnikov bomo ob naslednji prijavi zahtevali sprejem nove različice. Če naročnik bistvene spremembe ne sprejme, lahko naročnino odpove po 8. točki in za letno naročnino pridobi sorazmerno vračilo za neporabljeno preostalo obdobje.

15. Veljavno pravo in pristojnost

Za te pogoje se uporablja pravo Republike Slovenije, brez kolizijskih pravil in brez Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CISG). Za vse spore, ki izhajajo iz ali so povezani s temi pogoji, so izključno pristojna sodišča v Ljubljani, brez poseganja v prisilne potrošniške pravice, ki jih zagotavlja pravo EU.

16. Obvestila

Obvestila ponudniku pošiljajte na legal@dopusto.si. Obvestila naročniku bomo pošiljali na e-poštni naslov administratorja, ki je v sistemu, in bodo štela za prejeta štiriindvajset (24) ur po pošiljanju.

17. Razno

• Celotna pogodba. Ti pogoji skupaj s Politiko zasebnosti, DPA in Politiko vračil predstavljajo celotno pogodbo med strankama glede storitve.
• Delna ničnost. Če se katera od določb izkaže za neveljavno, druge določbe ostanejo v polni veljavi.
• Odstop pogodbe. Naročnik teh pogojev ne sme odstopiti brez našega predhodnega pisnega soglasja. Ponudnik jih lahko odstopi povezani osebi ali pravnemu nasledniku v primeru pripojitve ali prevzema.
• Brez odpovedi pravic. Če določbe ne uveljavimo, to ne pomeni, da se je pravice odpovedujemo.
• Višja sila. Nobena stranka ne odgovarja za zamude ali neizpolnitve zaradi dogodkov izven njenega razumnega nadzora.

18. Kontakt

Konsepto, oblikovanje in kreativne rešitve, d.o.o. (skrajšano: Konsepto d.o.o.)
Dunajska cesta 136, 1000 Ljubljana, Slovenija
Matična št.: 7440405000
Davčna št. / ID za DDV: SI90994299 (registriran kot atipični davčni zavezanec)
Vpis v sodni register: Okrožno sodišče v Ljubljani, Srg 2026/4810, datum ustanovitve 3. 2. 2026.
Zastopnik: Serkan Gülelcin.
Osnovni kapital: 7.500,00 EUR.
E-pošta: hello@dopusto.si · Pravno: legal@dopusto.si